Secrétaire
Emploi Eau - Gaz - Chauffage
Lunel, 34, Hérault, Occitanie
Entreprise spécialisée dans le traitement des eaux, la mise en service des adoucisseurs, ainsi que l'entretien, la maintenance et le service après-vente (SAV). Missions principales : -Gestion des rendez-vous : Planifier et fixer les rendez-vous annuels pour les 4000 clients de l'entreprise. Assurer le suivi des plannings et relancer les clients si nécessaire. Organisation des plannings : - Élaborer et gérer les plannings des techniciens en fonction des interventions à réaliser. Coordonner les interventions avec les clients et les techniciens. -Archivage et gestion administrative : Classer et archiver les documents administratifs et techniques. Assurer la traçabilité des interventions et des échanges avec les clients. -Préparation des commandes et des consommables : Préparer les commandes de pièces détachées et de consommables nécessaires aux interventions. Suivre les stocks et alerter en cas de besoin de réapprovisionnement. -Accueil et orientation des clients : Assurer l'accueil téléphonique des clients. Orienter les clients vers les services appropriés (techniciens, SAV, etc.). Profil recherché : Expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur du[...]
